Köpinformation
Alla produkter inkluderar skatter och moms, Fraktfritt vid köp över 4500 kr. Vid köp under 4500 tillkommer en fraktavgift på 450 kr.
Beställningar som kommer in till oss före kl. 12:00 kommer att levereras från oss samma dag om produkten finns i lager.
Rorprodukter ingår endast avtal med myndig person, alternativt omyndig med målsmans medgivande.
Leveranstid
På grund av vårt stora sortiment kan leveranstiden variera beroende på vilken produkt du beställer, vanligtvis levereras dina varor inom 2-3 dagar (vardagar), skulle leveranstiden vara längre kontaktar vi dig och du har då rätt till att makulera din order och få dina pengar återbetalda inom 10 dagar.
Ångerrätt
Meddela till Rörprodukters kundservice och returnera beställningen inom 14 dagar efter det att du har mottagit beställningen eller en väsentlig del av den.
Varan ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad.
Returnera varan i den ursprungliga produktförpackningen med det specialgjorda inneremballaget. Sedan ska denna kartong skickas i ett transportemballage som är likvärdigt som det varan/varorna levererades i till dig.
Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör ska återsändas i retur.
Eventuell returfrakt debiteras kunden.
Reklamation
Vid reklamation kan ni kontakta oss genom e-post, brev eller telefon
Givetvis har du rätt till att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar.
Rörprodukter i Norrland AB
Hagvägen 28
83148 ÖSTERSUND
Tel: 063-6635499
E-post: service@rorprodukter.se
Organisationsnummer:
556752-9333
Vår kundservice har öppet mellan 7-16 vardagar, med lunchstängt mellan 11-12.
Eventuell returfrakt debiteras rorprodukter.se, kontakta oss innan för lämpligaste fraktmedel utifrån varans volym.
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer i en eventuell tvist.
Transport
Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Sekretess och personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer.
I de fall du väljer att betala med kreditkort, via faktura eller delbetalning måste du även ange ditt personnummer.
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig.
Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
|
